Curso virtual con certificación gratuita sobre "Comportamiento del consumidor" del Ministerio de Trabajo en alianza con Fundación Romero

Este curso te brindará la información necesaria para desarrollar estrategias de promoción efectivas, llegando a conocer los principales elementos que entran en juego en el proceso de decisión de compra de todo consumidor.

La capacitación esta desarrollada por Fundación Romero en alianza con el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo

Este curso es totalmente gratuito

Capacitación online

La formación es impartida de manera virtual, de tal forma que los ciudadanos pueden ingresar en el horario de su preferencia y desde cualquier lugar con acceso a Internet. El curso esta a disposición de la ciudadanía a través de la plataforma CAPACÍTA-T del MTPE.

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Certificación gratuita

El curso es de certificación gratuita por Fundación Romero. El certificado se emite al culminar el curso.

¿Cómo ingresar al curso?

Ingresa al link oficial del curso AQUI . Una vez dentro del curso le das clic a "Empezar Curso" y te llevarán al aula virtual. Si no tienes usuario deberás llenar un formulario con tus datos.

¿Qué aprenderás?

Con este curso podrás aprender que factores influyen en la conducta del consumidor, así como las diferentes variables sociológicas y psicológicas de los clientes.

Este el contenido del curso:

1. El proceso de decisión de compra

1. ¿Qué es el comportamiento del consumidor?
2. Factores que influyen en la conducta del consumidor
3. Etapas del proceso de compra
4. Relación entre el proceso de compra y las campañas de marketing
5. ¿Cómo son las ventas actualmente?
6. Relaciones exitosas entre la empresa y los clientes

2. Variables sociológicas

1. Estilos de consumidores y variables sociológicas
2. El ambiente y su relación con el comportamiento del consumidor
3. Influencias culturales en el comportamiento del consumidor
4. Subcultura y clase social
5. La familia y los grupos de referencia
6. Variables sociológicas y estrategias de marketing

3. Variables psicológicas

1. Variables psicológicas y comportamiento del consumidor
2. Personalidad y actitudes de consumo
3. Percepción del consumidor
4. Aprendizaje del consumidor
5. Conocimiento del producto y decisiones de compra
6. Factores que influyen en la atención de los consumidores

4. Motivación y actitudes

1. ¿Por qué es importante conocer al consumidor?
2. Actitudes del consumidor y el marketing
3. La motivación de los consumidores

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